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單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中屬于公共關(guān)系危機(jī)管理程序的是（）。

A、采取緊急行動(dòng)
B、積極處置危機(jī)
C、匯報(bào)結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
D、以上都是

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單項(xiàng)選擇題

下列公共關(guān)系危機(jī)成因中不屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境原因的是（）。

A、決策失誤
B、企業(yè)自身素質(zhì)低
C、政策體制不利
D、缺乏危機(jī)意識

單項(xiàng)選擇題

下列與新聞媒介關(guān)系的協(xié)調(diào)中，錯(cuò)誤的是（）。

A、反對媒介的一切批評報(bào)道
B、熟悉新聞媒介
C、與新聞媒介保持經(jīng)常聯(lián)系
D、支持新聞界人士的工作