A.電信企業(yè)營(yíng)業(yè)人員服務(wù)態(tài)度
B.電信企業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所
C.電信企業(yè)營(yíng)業(yè)人員業(yè)務(wù)水平及專(zhuān)業(yè)知識(shí)
D.電信產(chǎn)品安裝、調(diào)試及維修制度

A.電信企業(yè)營(yíng)業(yè)環(huán)境舒適情況
B.電信產(chǎn)品種類(lèi)是否齊全
C.電信產(chǎn)品陳列狀況
D.電信產(chǎn)品瀏覽方便程度