美國福特汽車公司是1903年由亨利·福特與詹姆斯·卡曾斯、道奇兄弟等創(chuàng)辦,由福特任總經(jīng)理。1912年福特公司聘用詹姆斯·庫茲恩任總經(jīng)理。
庫茲恩上任后實(shí)施了三項(xiàng)決策:
1.對主產(chǎn)品“T型車”作出降價的決定,即1910年定的售價950美元降到850美元以下;
2.按每輛“T型車”850美元售價的目標(biāo),著手改革公司內(nèi)部的生產(chǎn)線,在占地面積為278英畝的新廠中首先采用現(xiàn)代化的大規(guī)模裝配作業(yè)線,使過去12.5小時出一輛“T型車”,降到9分鐘出一輛車,大幅度地降低成本;
3.在全世界設(shè)置7000多家代銷商,廣設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。 這三項(xiàng)決策的成功,使“T型車”沖向全世界,市場占有率占美國汽車行業(yè)之首。
1919年,亨利·福特獨(dú)占福特公司,庫茲恩被解雇,福特自任總經(jīng)理。福特一方面采用低價策略,1924年,每輛“T型車”售價已降到240美元,1926年福特車產(chǎn)量已占美國汽車產(chǎn)量的1/2;另一方面又提出“不管顧客需要什么,我的車都是黑的”,實(shí)行以產(chǎn)定銷的策略,以“黑色車”來作為福特汽車公司的象征。結(jié)果“T型車”在競爭中日益失利,1927年5月終于停產(chǎn)。1928年,福特汽車公司的市場占有率被通用汽車公司超過退居第二位。 美國通用汽車公司于1908年成立,由杜邦財團(tuán)控制。1928年以前,它是市場占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于福特汽車公司的一個弱手。1921年斯隆就職于通用汽車公司,針對當(dāng)時通用汽車公司松散的權(quán)力分散狀況寫了(組織研究)一文,提出了“集中決策控制下的分散作業(yè)”,使集權(quán)和分權(quán)得到很好平衡。1923年,斯隆任通用汽車公司總經(jīng)理,改革了經(jīng)營組織,使公司高層領(lǐng)導(dǎo)人抓經(jīng)營、抓戰(zhàn)略性決策,日常的管理工作由事業(yè)部去完成。同時,提出“汽車形式多樣化”的經(jīng)營方針,對滿足各階層消費(fèi)者的需要。1923年市場占有率僅12%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于福特汽車公司;1928年市場占有率達(dá)到30%以上,超過福特汽車公司,1956年市場占有率達(dá)53%,成為美國最大的汽車公司。