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一般來說傳遞信息使用()溝通方式能達到較好的溝通效果。
A、表情
B、圖形
C、動作
D、語言
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單項選擇題
混合信函業(yè)務是由收信人所在地郵局的專業(yè)信函打印封裝機打印、封裝,按()進行投遞的信函業(yè)務模式。
A、平常信函
B、掛號信函
C、保價信函
D、印刷品
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單項選擇題
企業(yè)站在客戶的立場上關心客戶,指的是()服務質量評價標準。
A、可感知性
B、保證性
C、移情性
D、反應性
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