97免费在线观看视频,亚洲综合自拍网,黄色毛片免费观看,热久久综合网,免费看日产一区二区三区狠狠操av,久久久涩涩涩,在线精品免费视频,人人插天天干,久久91精品国产91久久

<kbd id="ydmpw"></kbd>

單項選擇題

裝維人員在工作中發(fā)生差錯時，該如何應(yīng)對（）。

A.跟客戶據(jù)理力爭，盡量推卸責(zé)任
B.及時糾正，并誠懇接受用戶批評，當(dāng)面主動向用戶道歉。
C.請客戶吃飯，平息客戶心中憤怒
D.惡人先告狀，對用戶的申告或舉報進(jìn)行打擊報復(fù)。

你可能感興趣的試題

單項選擇題

當(dāng)遇到特殊情況用戶業(yè)務(wù)不能及時開通或修復(fù)時，裝維人員正確的做法是（）。

A.一聲不吭，轉(zhuǎn)身離開
B.引導(dǎo)客戶安裝其他運(yùn)營商寬帶
C.裝維人員應(yīng)爭取得到用戶諒解，并與用戶商定再次施工或查修的時間。
D.隨便找一些理由敷衍客戶

單項選擇題

在服務(wù)工作中，遇用戶多次提出或改變要求時，正確的做法是（）。

A.不接受客戶任何改變要求
B.對于客戶提出一些非工作范圍內(nèi)的需求，表示不耐煩
C.用戶的不當(dāng)要求，搪塞敷衍用戶
D.對用戶提出的個性化要求在符合規(guī)定、條件允許的情況下應(yīng)予滿足

<strong id="q4z96"><pre id="q4z96"><table id="q4z96"></table></pre></strong>

<strong id="q4z96"><thead id="q4z96"></thead></strong>