單項選擇題

某客戶出現(xiàn)寬帶無法連接，錯誤代碼676（“占線”），請問如下處理方法錯誤的是（）。

A、可能是pppoe撥號正在被使用，需要斷開正在連接的pppoe鏈接或重新啟動電腦
B、可能是pppoe連接非正常下線再次撥號時會有此提示，將ONU關掉5分鐘后再開，等系統(tǒng)自動釋放用戶賬號后再登錄
C、有可能是ghost安裝系統(tǒng)或MAC地址被盜用，需修改網卡的物理地址
D、完全是客戶電腦問題，與我們無關，要客戶重裝系統(tǒng)或者更換網卡

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單項選擇題

客戶使用移動寬帶連接成功后，對于windowsXP系統(tǒng)，在桌面右下角本地連接圖標顯示為黃色感嘆號（受限制或無連接），以下說法正確的是（）。

A、表示客戶電腦網卡硬件故障或是驅動沒有安裝好導致有問題，會導致上網異常
B、表示客戶網線連接松動或者網線被老鼠咬斷幾根芯導致有問題，最終無法獲取IP地址，會影響上網
C、表示我司提供的ONU的網卡本身有問題，導致出現(xiàn)受限制和無連接的情況，會影響客戶上網
D、寬帶連接是采用PPPOE協(xié)議，建立在以太網卡上的虛擬鏈路連接，只要寬帶連接狀態(tài)正常即可，不影響用戶使用。

單項選擇題

客戶建立寬帶連接過程中提示無效、無法成功建立，最可能的原因是（）。

A.客戶網卡被禁用
B.客戶網線沒有接好
C.客戶網卡硬件故障或是驅動異常
D.客戶網線損壞

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某客戶出現(xiàn)寬帶無法連接，錯誤代碼676（“占線”），請問如下處理方法錯誤的是（）。

你可能感興趣的試題

客戶使用移動寬帶連接成功后，對于windowsXP系統(tǒng)，在桌面右下角本地連接圖標顯示為黃色感嘆號（受限制或無連接），以下說法正確的是（）。

客戶建立寬帶連接過程中提示無效、無法成功建立，最可能的原因是（）。

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某客戶出現(xiàn)寬帶無法連接，錯誤代碼676（“占線”），請問如下處理方法錯誤的是（）。

客戶使用移動寬帶連接成功后，對于windowsXP系統(tǒng)，在桌面右下角本地連接圖標顯示為黃色感嘆號（受限制或無連接），以下說法正確的是（）。

客戶建立寬帶連接過程中提示無效、無法成功建立，最可能的原因是（）。