單項(xiàng)選擇題

下列不屬于物業(yè)企業(yè)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通交流內(nèi)容的是：（）。

A．法規(guī)監(jiān)管、行政管理服務(wù)方面的溝通交流
B．物業(yè)管理相關(guān)事項(xiàng)、規(guī)定和要求的詢問與答復(fù)
C．物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)的宣傳與溝通
D．物業(yè)管理的投訴受理與處理反饋

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單項(xiàng)選擇題

面試程序一般包括的步驟是（）。

A．準(zhǔn)備、營(yíng)造和諧氣氛、提問、復(fù)審及結(jié)束
B．準(zhǔn)備、提問、營(yíng)造和諧氣氛、結(jié)束及復(fù)審
C．營(yíng)造和諧氣氛、準(zhǔn)備、提問、結(jié)束及復(fù)審
D．準(zhǔn)備、營(yíng)造和諧氣氛、提問、結(jié)束及復(fù)審

單項(xiàng)選擇題

物業(yè)管理企業(yè)員工考核的方法通常采用（）。

A．指標(biāo)考核法
B．打分考核法
C．綜合考核法
D．定性考核法和定量考核法

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下列不屬于物業(yè)企業(yè)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通交流內(nèi)容的是：（）。

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面試程序一般包括的步驟是（）。

物業(yè)管理企業(yè)員工考核的方法通常采用（）。

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下列不屬于物業(yè)企業(yè)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通交流內(nèi)容的是：（）。

面試程序一般包括的步驟是（）。