集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心（簡稱“集團(tuán)MNOC”）作為移動(dòng)業(yè)務(wù)跨省故障處理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)按照移動(dòng)業(yè)務(wù)故障的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對跨省移動(dòng)業(yè)務(wù)故障進(jìn)行處理，并對包括集團(tuán)到省、省到集團(tuán)、省間（含集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)營中心）互派的故障（含業(yè)務(wù)平臺(tái)）進(jìn)行處理、跟蹤、反饋、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等全程管控工作。