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如在酒店管理系統(tǒng)內(nèi)找不到要留言客人的名字時,你可以()
A.禮貌地告知對方并沒有這位客人
B.交給主管處理
C.協(xié)助客人致電別的酒店尋找
D.要求來電者把客人的名字串出來,以便能深入尋找
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單項選擇題
團體的房間數(shù)目應(yīng)定為多少?()
A.10間或以上
B.15間或以上
C.20間或以上
D.以上皆可
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單項選擇題
要處理訂房,系統(tǒng)不需要配備那一個程式()
A.列有租客賬戶結(jié)余的租客名單
B.查核房間供應(yīng)量
C.記錄訂房資料
D.在是當(dāng)時查閱訂房記錄
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