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判斷題

慶典活動，組織一般將其視為一種制度和禮儀。它可以是一種專題活動，也可以是大型公關(guān)活動的一項程序。

答案：正確

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企業(yè)要扮演消費者的市場教育、引導(dǎo)和組織的角色，與消費者一起設(shè)計生活、美化生活，從而形成和諧的消費者關(guān)系。

答案：正確

握手禮儀的順序，一般應(yīng)遵循“尊者決定”的原則。

答案：正確