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單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于攬投員與客戶溝通的表述錯誤的是（）

A.對于未投交給收件人本人的郵件，不必把投交情況告知收件人本人
B.熱情、耐心、及時回答客戶的問詢
C.攬收、投遞郵件前宜先電話預(yù)約
D.重點(diǎn)提示客戶認(rèn)真閱看詳情單背書（面）的服務(wù)協(xié)議

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