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退貨品數(shù)量清點(diǎn)時(shí),若發(fā)現(xiàn)短缺錯(cuò)放或漏放時(shí),要聯(lián)系售后等售后與客戶確認(rèn),也可以直接聯(lián)系客戶進(jìn)行處理。
答案:
錯(cuò)誤
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判斷題
在接收退換貨時(shí),如發(fā)現(xiàn)異常包裹要打開(kāi)看商品是否因外力造成破損,如有破損需拍照取證,明確責(zé)任告知售后處理。
答案:
正確
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判斷題
退換貨產(chǎn)品中不影響二次銷售的商品可以二次入庫(kù)。
答案:
正確
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