A.監(jiān)督本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)工作
B.檢查醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)情況
C.接受患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的投訴
D.向患者提供咨詢服務(wù)
E.協(xié)調(diào)和解決醫(yī)療事故

A.病情變化（主訴、體征、重要檢查結(jié)果）
B.有關(guān)病史補(bǔ)充
C.重要醫(yī)囑更改及操作
D.家屬的反映及手術(shù)
E.各種診療操作記錄