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問答題
【簡答題】庫存有何作用？
答案：
改善服務(wù)質(zhì)量；節(jié)省訂貨費用；節(jié)省作業(yè)交換費用；提高人員和設(shè)備的利用率。
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問答題
質(zhì)量管理的八項原則是什么？
答案：
（1）以顧客為關(guān)注焦點（2）領(lǐng)導(dǎo)作用（3）全員參與（4）過程方法
（5）管理的系統(tǒng)方法（6）持續(xù)改進(jìn)
（5）管理的系統(tǒng)方法（6）持續(xù)改進(jìn)
