A.堅(jiān)持內(nèi)外有別的原則，要把各方掌握的信息控制在各方內(nèi)部
B.系統(tǒng)集成商經(jīng)過廣泛的需求調(diào)查，有時會發(fā)現(xiàn)業(yè)主的需求之間存在自相矛盾的現(xiàn)象
C.一般來說，參加獲取需求討論會的人數(shù)控制在5～7人是最好的
D.如果系統(tǒng)集成商和客戶就項(xiàng)目需求溝通不夠，只是依據(jù)招標(biāo)書的信息做出建議書，可能會導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃不合理，因而造成項(xiàng)目的延期、成本超出、糾紛等問題

A.對外一致，一個團(tuán)隊(duì)要用一種聲音說話
B.采用多樣的溝通風(fēng)格
C.始終采用正式的溝通方式
D.會議之前將會議資料發(fā)給所有參會人員