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多項(xiàng)選擇題
要為客戶提供快捷、周到、滿意的服務(wù)，正確的做法有（）。
A.接到同一客戶較多業(yè)務(wù)時(shí)，要幫助他們分出輕重緩急，合理安排好前后順序，縮短辦事時(shí)間
B.要認(rèn)真、仔細(xì)詢問客戶的辦事意圖，快速辦理相關(guān)業(yè)務(wù)
C.遇到不能辦理的業(yè)務(wù)時(shí)，要堅(jiān)持原則拒絕客戶
D.遇到兩位以上客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，即要認(rèn)真辦理前面客戶的業(yè)務(wù)，又要禮貌地與后面的客戶打招呼，請(qǐng)其稍后
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