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多項(xiàng)選擇題

總行制定《電子銀行服務(wù)支持管理辦法》的目的是（）。

A、規(guī)范電子銀行服務(wù)支持工作
B、提高電子銀行的服務(wù)水平和效率
C、推動(dòng)電子銀行品牌價(jià)值的提升和業(yè)務(wù)的發(fā)展
D、加強(qiáng)電子銀行從業(yè)人員的管理

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多項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶申請(qǐng)注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)上銀行，提供身份證辦理業(yè)務(wù)的，經(jīng)辦柜員應(yīng)（）。

A、審核身份證真實(shí)有效
B、仔細(xì)核對(duì)身份證上的照片與客戶本人是否相符
C、通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)對(duì)身份證進(jìn)行核查
D、打印核查結(jié)果并簽章

多項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶注冊(cè)電子銀行，向客戶發(fā)放U盾時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)人員或現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)（）。

A、審核申請(qǐng)表上打印的U盾憑證號(hào)和發(fā)放給客戶的序號(hào)一致
B、監(jiān)督柜員將申請(qǐng)表、U盾發(fā)放給客戶本人
C、向客戶提示U盾安全常識(shí)
D、向客戶發(fā)放安全宣傳折頁（手冊(cè)）