生產企業(yè)對產品質量和功能所做出的保證和許諾。一般指包退、包換、包修。
防止再次發(fā)生同樣性質的不合格品。
為了防止?jié)撛诘牟缓细?、缺陷或其他不希望情況的發(fā)生,消除其原因所采取的措施。