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名詞解釋
內(nèi)部故障成本
答案：
企業(yè)內(nèi)部由于生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷而造成的損失和處理質(zhì)量缺陷而發(fā)生的費(fèi)用總和。它一般包括：廢品損失、返工費(fèi)、復(fù)檢和篩選費(fèi)、停...
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名詞解釋
間接質(zhì)量成本
答案：
在直接質(zhì)量成本基礎(chǔ)上進(jìn)一步引伸和擴(kuò)展，涉及制造和銷(xiāo)售過(guò)程以外的企業(yè)活動(dòng)。一般包括：無(wú)形的質(zhì)量成本、，使用質(zhì)量成本、供應(yīng)商...
名詞解釋
ISO9000族
答案：
由ISO/TC176技術(shù)委員會(huì)制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。TCl76指的是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委...
