A.對于所有異常交易柜員應于當日處理完畢 B.對于申請個人查詢版服務客戶,在柜臺簽約開通服務時可以通過聯(lián)動交易完成,同時發(fā)放認證工具 C.客戶市場細分只能將個人查詢版升級為個人理財版,不能做降級處理,但客戶可以不簽署服務協(xié)議 D.驗證賬戶為外省賬戶時,必須使用客戶外省中行的借記卡進行驗證,不能用存折進行驗證
A.申請中國銀行網上銀行BOCNET服務的個人客戶,憑其身份證件,只可在網銀中注冊一個用戶,系統(tǒng)通過姓名和身份證件類型和號碼驗證其唯一性 B.對于申請個人查詢版服務客戶,在柜臺簽約開通服務時可以通過聯(lián)動交易完成,同時發(fā)放認證工具 C.柜員辦理網銀業(yè)務時應嚴格審核客戶信息或資料,對于客戶賬戶(包括驗證賬戶及待關聯(lián)賬戶)狀態(tài)不正常的不予開通網上銀行服務 D.客戶柜臺簽約后,可根據實際需要來決定要不要申請動態(tài)口令牌
A.網上銀行BOCNET認證工具(ETOKEN)作為銀行重要認證工具,各行應按中國銀行網上銀行認證工具的有關管理規(guī)定執(zhí)行 B.網上銀行BOCNET業(yè)務各操作柜員應嚴格執(zhí)行為客戶保密制度 C.銀行操作員密碼須定期(至少每月一次)更改,嚴格保密,不得隨意透露供他人使用或與他人交接使用 D.銀行操作員在完成業(yè)務處理后應及時簽退系統(tǒng)