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問答題
【簡答題】簡述貼現(xiàn)票據(jù)的特點(diǎn)。
答案：
1.期限短，不超過6個月；
2.可背書轉(zhuǎn)讓；
3.信用行為，是承諾人給申請人的一個遠(yuǎn)期信貸承諾。
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問答題
【簡答題】簡述前臺柜員崗位的主要職責(zé)。
答案：
1.對外受理各項會計業(yè)務(wù)，及有關(guān)代理業(yè)務(wù)。
2.辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管、登記柜員現(xiàn)金登記簿。
3...
2.辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管、登記柜員現(xiàn)金登記簿。
3...
問答題
【簡答題】“100-1=0”的含義是什么？
答案：
這是服務(wù)行業(yè)通用的服務(wù)效應(yīng)原理。它的基本含義是優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須堅持一貫，如果在100次服務(wù)中，僅有一次沒有讓客戶滿意，客戶記...
