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單項(xiàng)選擇題

正確認(rèn)識(shí)消費(fèi)者期望的可行性，在確定消費(fèi)者需求與期望重點(diǎn)之后設(shè)置正確的（）。

A.服務(wù)質(zhì)量
B.服務(wù)組織
C.服務(wù)目標(biāo)
D.服務(wù)理念

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