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多項(xiàng)選擇題

與客戶接觸是藥品銷售業(yè)務(wù)工作的開(kāi)端，接觸客戶時(shí)應(yīng)該注意以下內(nèi)容（）。

A.推銷人員應(yīng)該正直、爽朗、熱情、誠(chéng)懇，力求給對(duì)方一個(gè)好印象
B.注重儀表
C.講究禮儀
D.掌握“開(kāi)門(mén)”技巧
E.準(zhǔn)時(shí)赴約

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多項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)洽談前應(yīng)該做好（）準(zhǔn)備工作。

A.明確工作目標(biāo)
B.確定最佳的接觸方式
C.選擇最佳的拜訪時(shí)間
D.學(xué)習(xí)顧客知識(shí)和企業(yè)及其產(chǎn)品知識(shí)
E.樹(shù)立勇氣，培養(yǎng)自信心

多項(xiàng)選擇題

醫(yī)藥商品消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)（）

A.小型購(gòu)買(mǎi)和間斷性購(gòu)買(mǎi)
B.大多數(shù)情況屬于被動(dòng)購(gòu)買(mǎi)藥品
C.影響藥品消費(fèi)的因素復(fù)雜
D沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)
E.習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)

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