A.對焦 B.澄清 C.摘要 D.提供信息 E.自我披露
A.形成會受到周圍他人價值標(biāo)準(zhǔn)的影響 B.指的是服務(wù)對象對自己的看法 C.包括個體對自己、對自己與他人以及對環(huán)境的直覺和評價三個部分 D.對很多人來說,自我概念都無足輕重 E.是通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響而形成
A.危機(jī)通??梢苑譃槌砷L危機(jī)與情景危機(jī) B.危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個階段 C.危機(jī)是指各人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂狀態(tài) D.危機(jī)產(chǎn)生之后,服務(wù)對象的身心處于極度的緊張狀態(tài) E.危機(jī)是指各人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱,自身生存受到嚴(yán)重威脅的狀態(tài)