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單項(xiàng)選擇題

巡游出租汽車駕駛員發(fā)生下列哪種情形，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核將被扣去20分（）。

A.無(wú)正當(dāng)理由拒載或強(qiáng)行拼載的
B.不配合客運(yùn)出租汽車管理人員或交通治安管理人員監(jiān)督檢查的
C.在高峰時(shí)間段（17：00-19：00）交接班的
D.毆打乘客或運(yùn)管人員的

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單項(xiàng)選擇題

巡游出租汽車駕駛員發(fā)生下列哪種情形，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核將被扣去10分（）。

A.拒絕使用市民卡的
B.將出租汽車交給無(wú)從業(yè)資格證件的人員從事經(jīng)營(yíng)服務(wù)的
C.服務(wù)不規(guī)范的
D.服務(wù)態(tài)度差，與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵的

單項(xiàng)選擇題

巡游出租汽車駕駛員發(fā)生下列哪種情形，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核將被扣去3分（）。

A.儀容不整潔，儀表不端莊的
B.不使用普通話或不使用文明用語(yǔ)的
C.未隨車攜帶道路運(yùn)輸證的
D.不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器的

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