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問(wèn)答題
【案例分析題】你正在打一個(gè)公務(wù)電話(huà)，這時(shí)老板走過(guò)來(lái)作在你辦公桌旁，你知道電話(huà)還要打一段時(shí)間，然而老板一直在旁邊等著會(huì)不耐煩的，你應(yīng)該怎么去做？
答案：
分析及要點(diǎn)：
①首先因該用手捂住住話(huà)筒，輕聲對(duì)老板說(shuō)你還需要一段時(shí)間才能打完電話(huà)。②然后再詢(xún)問(wèn)上司是否需要立刻...
①首先因該用手捂住住話(huà)筒，輕聲對(duì)老板說(shuō)你還需要一段時(shí)間才能打完電話(huà)。②然后再詢(xún)問(wèn)上司是否需要立刻...
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答案：
分析及要點(diǎn)：
你可以找一位可以代替接聽(tīng)電話(huà)的人，一方面繼續(xù)找受話(huà)人，一方面在電話(huà)里向?qū)Ψ秸\(chéng)懇的道歉，對(duì)耽誤對(duì)方...
你可以找一位可以代替接聽(tīng)電話(huà)的人，一方面繼續(xù)找受話(huà)人，一方面在電話(huà)里向?qū)Ψ秸\(chéng)懇的道歉，對(duì)耽誤對(duì)方...
問(wèn)答題
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答案：
分析及要點(diǎn)：
①對(duì)于這種情況，秘書(shū)的接聽(tīng)電話(huà)方式非常不得體，更不正確。電話(huà)是一個(gè)公司通常與外部聯(lián)系的首要聯(lián)系方...
①對(duì)于這種情況，秘書(shū)的接聽(tīng)電話(huà)方式非常不得體，更不正確。電話(huà)是一個(gè)公司通常與外部聯(lián)系的首要聯(lián)系方...
