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問答題
【簡答題】什么是過程？舉例說明。
答案：
過程：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出相互關(guān)聯(lián)的或相互作用的活動。如采購、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等。
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問答題
【簡答題】請簡述八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的要點(diǎn)？
答案：
㈠、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
㈡、領(lǐng)導(dǎo)作用
㈢、全員參與
㈣、過程方法
㈤、管理的系統(tǒng)方...
㈡、領(lǐng)導(dǎo)作用
㈢、全員參與
㈣、過程方法
㈤、管理的系統(tǒng)方...
問答題
【簡答題】ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，它的核心標(biāo)準(zhǔn)是什么？
答案：
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)為國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO/TC176技術(shù)委員會（質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的標(biāo)準(zhǔn)。
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