A.填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》
B.免費(fèi)更新IC卡，讓乘客刷卡進(jìn)站。
C.根據(jù)乘客所報(bào)的上次出站點(diǎn)按所持車(chē)票計(jì)費(fèi)金額補(bǔ)收相應(yīng)車(chē)費(fèi)（現(xiàn)金）。
D.更新IC卡，讓乘客刷卡進(jìn)站。
E.根據(jù)乘客所報(bào)的上次出站點(diǎn)按單程票的計(jì)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式補(bǔ)收相應(yīng)車(chē)費(fèi)（現(xiàn)金）。