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問(wèn)答題
【案例分析題】“小道消息”是與非正式組織相伴隨的。社會(huì)常見(jiàn)小道消息現(xiàn)象。對(duì)這種現(xiàn)象組織領(lǐng)導(dǎo)怎么認(rèn)識(shí)和處理才能減少和消除?
答案：
小道消息是非正式的，但并不意味著它的信息來(lái)源不重要。對(duì)于任何群體或組織的溝通網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，小道消息都是其中的重要組成部分，它...
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問(wèn)答題
【案例分析題】據(jù)管理學(xué)實(shí)證研究：一個(gè)人平均拉力為67公斤，二人為122公斤，三人為153公斤，四人為196公斤，……從這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，給組織行為的管理活動(dòng)有哪些啟示？
答案：
從上述案例我們可以看出群體規(guī)模的大小會(huì)影響到整個(gè)群體的行為，并且，隨著群體規(guī)模的增大，群體的拉力會(huì)相應(yīng)增加，但新成員的補(bǔ)...
問(wèn)答題
【案例分析題】現(xiàn)代管理學(xué)家經(jīng)實(shí)證研究，管理者的素質(zhì)需要業(yè)務(wù)技能、人際技能、分析定向技能三類。其中，高層、中層、低層各自對(duì)三項(xiàng)技能要求的分布是：18:35:47；27:42:31；47:35:18。面對(duì)該管理職業(yè)技能要求，你有何理解？
答案：
管理者的職責(zé)是變化和復(fù)雜的，管理者需要特定的技能來(lái)履行其職責(zé)和活動(dòng)。
根據(jù)羅伯特•卡茨的研究，管理者...
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