97免费在线观看视频,亚洲综合自拍网,黄色毛片免费观看,热久久综合网,免费看日产一区二区三区狠狠操av,久久久涩涩涩,在线精品免费视频,人人插天天干,久久91精品国产91久久

<sup id="h0xoc"><pre id="h0xoc"></pre></sup>

<dd id="h0xoc"></dd>

<em id="h0xoc"></em><ruby id="h0xoc"></ruby>

<ruby id="h0xoc"><output id="h0xoc"></output></ruby>

單項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理在進(jìn)行電話銷售時(shí)要學(xué)會(huì)根據(jù)客戶的情形來調(diào)整自己的語速和節(jié)奏，下面哪種處理方式是錯(cuò)誤的？（）

A.對文雅的女士/小聲、清晰
B.對粗魯怪異的客戶/大聲、熱情、音調(diào)有影響力
C.對自夸自大的客戶/平穩(wěn)、圓滑
D.對厚臉皮、粗暴的客戶/文質(zhì)彬彬

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

為了更好的促成成交，客戶經(jīng)理必須具備敏銳發(fā)現(xiàn)客戶成交信號的能力，以下哪項(xiàng)不屬于成交信號呢？（）

A.客戶對產(chǎn)品的某一特性非常感興趣
B.客戶主動(dòng)詢問產(chǎn)品價(jià)格
C.客戶對你的產(chǎn)品介紹漠不關(guān)心
D.客戶的要求得到滿意的答復(fù)

單項(xiàng)選擇題

識別客戶需求的6個(gè)步驟為（）

A.詢問客戶現(xiàn)狀的問題；引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)“痛點(diǎn)”；重復(fù)和反饋；擴(kuò)大問題的嚴(yán)重性；放大客戶的興奮點(diǎn)；引導(dǎo)客戶主動(dòng)確認(rèn)需求
B.詢問客戶現(xiàn)狀的問題；引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)“痛點(diǎn)”；重復(fù)和反饋；放大客戶的興奮點(diǎn)；擴(kuò)大問題的嚴(yán)重性；引導(dǎo)客戶主動(dòng)確認(rèn)需求
C.詢問客戶現(xiàn)狀的問題；重復(fù)和反饋；引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)“痛點(diǎn)”；擴(kuò)大問題的嚴(yán)重性；放大客戶的興奮點(diǎn)；引導(dǎo)客戶主動(dòng)確認(rèn)需求
D.引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)“痛點(diǎn)”；重復(fù)和反饋；詢問客戶現(xiàn)狀的問題；擴(kuò)大問題的嚴(yán)重性；放大客戶的興奮點(diǎn)；引導(dǎo)客戶主動(dòng)確認(rèn)需求

<ins id="c2lft"></ins>