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配送中心通常使用的服務(wù)評價(jià)指標(biāo)有:()。
A.顧客服務(wù)的一般評價(jià)指標(biāo)
B.對顧客價(jià)值重視程度的評價(jià)指標(biāo)
C.滿足顧客需求的評價(jià)指標(biāo)
D.運(yùn)輸質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)
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多項(xiàng)選擇題
結(jié)算理賠費(fèi)用時(shí),配送中心要與經(jīng)銷商依據(jù)相應(yīng)的指標(biāo)進(jìn)行。結(jié)算理賠費(fèi)用的指標(biāo)主要有:()
A.退賠數(shù)量
B.退賠品種
C.退賠條件
D.退賠期限
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多項(xiàng)選擇題
配送中心面對經(jīng)銷商退回的商品進(jìn)行處理時(shí),要遵循一定的原則。()
A.責(zé)任原則
B.及時(shí)原則
C.效益原則
D.關(guān)系原則
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