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汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績效評價的特點(diǎn)有()。
A.強(qiáng)調(diào)結(jié)果
B.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)
C.強(qiáng)調(diào)目標(biāo)
D.強(qiáng)調(diào)溝通
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