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未來旅游市場的最大變化可能不是在旅游的人數(shù)上,而是在游客的()上,即更加強(qiáng)調(diào)()的實(shí)現(xiàn)。
答案:
心理素質(zhì)、個人價值
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填空題
從導(dǎo)游服務(wù)發(fā)展趨勢分析要求,未來的導(dǎo)游人員不僅是位能說會道、()、多才多藝的人,還要能(),有強(qiáng)壯的體魄,勇敢的精神,與游客一起回歸大自然,參與綠色旅游活動,甚至去()。
答案:
能歌善舞、動手、探險
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填空題
()在消費(fèi)過程中,游客會根據(jù)自己的需要對旅游產(chǎn)品的規(guī)格()和()等作出這樣或那樣的反應(yīng)。而導(dǎo)游人員在向游客提供導(dǎo)游服務(wù)的過程中,由于處在接待的(),最了解游客對旅游產(chǎn)品的()和()。
答案:
質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、第一線、意見、需求
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