單項(xiàng)選擇題

以下對(duì)業(yè)務(wù)洽談階段中預(yù)備調(diào)查工作的描述，錯(cuò)誤的是（）。

A.預(yù)備調(diào)查應(yīng)注意收集觀點(diǎn)
B.預(yù)備調(diào)查資料收集不必全面、完整
C.現(xiàn)場(chǎng)參觀時(shí)可以要求停止作業(yè)
D.預(yù)備調(diào)查的目的并不是提出解決問題的措施

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單項(xiàng)選擇題

初次洽談是咨詢公司接待客戶并獲得客戶認(rèn)可和信任的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此咨詢公司初次洽談的接待和交流在方式和內(nèi)容上，都應(yīng)根據(jù)客戶實(shí)際情況準(zhǔn)確判斷和實(shí)施。以下哪項(xiàng)是初次洽談時(shí)不宜討論的內(nèi)容（）。

A.向客戶介紹一般咨詢程序和咨詢公司的背景專長(zhǎng)和績(jī)效
B.了解客戶需求及所在企業(yè)面臨的主要問題
C.對(duì)客戶進(jìn)行公司所有咨詢項(xiàng)目和程序優(yōu)勢(shì)的一一介紹
D.了解來(lái)訪客戶所在企業(yè)的性質(zhì)規(guī)模和成立時(shí)間等

單項(xiàng)選擇題

客戶小張是M有限公司的經(jīng)理，某日，小張?zhí)みM(jìn)了S管理咨詢公司的大門，管理咨詢公司業(yè)務(wù)經(jīng)理W接待了小張。雙方在各自作了簡(jiǎn)單的情況介紹和交流后，客戶小張向W提出了以下要求，其中符合管理咨詢基本程序的是（）。

A.雙方即刻簽訂《咨詢協(xié)議書》
B.提出解決問題的思路和框架
C.盡快提交改善方案
D.邀請(qǐng)S公司盡快派人進(jìn)入M公司進(jìn)行預(yù)備調(diào)查

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以下對(duì)業(yè)務(wù)洽談階段中預(yù)備調(diào)查工作的描述，錯(cuò)誤的是（）。

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