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單項選擇題

郵件到達率是分析我們發(fā)送的郵件究竟有多少真正到達了用戶的信箱，計算方法是（）

A、郵件到達率=（總發(fā)送量-收到退件提示的郵件量）/總發(fā)送量
B、郵件到達率=（總發(fā)送量-已閱讀的郵件量）/總發(fā)送量
C、郵件到達率=（總閱讀量-收到退件提示的郵件量）/總發(fā)送量
D、郵件到達率=（總閱讀量-已閱讀的郵件量）/總發(fā)送量

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單項選擇題

HTML格式的郵件可以包含（），而純文本只能包含文字

A、色彩，圖片
B、色彩，圖片，網(wǎng)址
C、圖片，表格
D、色彩，圖片，表格

單項選擇題

用戶對于電子郵件溝通的期望越來越高，他們希望獲得更多的價值，因此，第一條原則便是（）

A、找出新點子，提供比競爭對手更多的價值
B、推銷并勸說顧客購買產(chǎn)品
C、參考競爭對手發(fā)送公司產(chǎn)品介紹
D、公司最新資訊信息

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