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問答題

【案例分析題】導(dǎo)游員在接團(tuán)時要注意避免游客走失，請問在哪些情況下，旅游者容易走失?

答案：主要在以下四種情況下，旅游者容易走失：
(1)導(dǎo)游員沒有講清楚游覽路線、停車地點、上車時間。
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【案例分析題】一名旅法華僑在北京游覽時丟失護(hù)照，請問北京地陪應(yīng)如何處理?

答案：旅法華僑是中國人，只不過旅居法國。處理方法如下：
(1)由接待社開具證明;
(2)請失主準(zhǔn)備彩色照片...

【案例分析題】某團(tuán)抵達(dá)飯店后，入住房間時地陪被告知一名客人丟失行李，請問地陪應(yīng)如何處理?

答案：有三種可能，下面第一種可能性最大
(1)錯拿，逐個房間尋找。
(2)飯店行李員錯遞
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