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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)旅游者提出要求更高標(biāo)準(zhǔn)的客房時(shí)應(yīng)如何處理（）

A、不能予以滿(mǎn)足
B、游客是上帝，所以絕對(duì)要予以滿(mǎn)足
C、根據(jù)酒店的具體情況而定
D、旅游者只要繳付房費(fèi)的差價(jià)就可以了

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單項(xiàng)選擇題

計(jì)劃內(nèi)的文娛活動(dòng)是指（）

A、導(dǎo)游臨時(shí)與領(lǐng)隊(duì)和旅游者商量決定的
B、旅游者自費(fèi)要求觀(guān)看的
C、在旅游協(xié)議上有明確規(guī)定的
D、不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所

單項(xiàng)選擇題

對(duì)于旅游者想要調(diào)換觀(guān)賞已安排好的文娛演出如何處理（）

A、不符合旅游協(xié)議，所以不應(yīng)該調(diào)換
B、以時(shí)間上來(lái)不及為理由不予調(diào)換
C、導(dǎo)游不予協(xié)助
D、旅游者若堅(jiān)持，則費(fèi)用自理

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