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名詞解釋

錯接

答案:

導(dǎo)游 人員接了不應(yīng)該由他接的旅游團(tuán)(者)的現(xiàn)象。錯接是責(zé)任事故,是由于導(dǎo)游人員責(zé)任心不強(qiáng)、粗心大意造成的。

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名詞解釋

空接

答案:

導(dǎo)游人員按預(yù)定計(jì)劃前往機(jī)場、車站接站,但沒有接到旅游團(tuán)的現(xiàn)象。

名詞解釋

漏接

答案:

旅游團(tuán)抵達(dá)機(jī)場,車站,沒有導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象。(會造成旅游團(tuán)原地滯留,活動受阻,影響行程等麻煩)

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