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單項(xiàng)選擇題

一境外游客一入境就提出想借此次旅游機(jī)會與國內(nèi)一故交見面敘舊的愿望，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦（）

A、讓旅游者自己聯(lián)系
B、如果旅游者給足夠的小費(fèi)可以考慮幫忙聯(lián)系
C、口頭上答應(yīng)，不用認(rèn)真
D、經(jīng)對方同意后協(xié)助他們會面

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單項(xiàng)選擇題

一位境外游客找到導(dǎo)游員說，一位中國援外人員托他給家中捎帶一些物品及書信，請導(dǎo)游員協(xié)助轉(zhuǎn)遞，導(dǎo)游員應(yīng)該如何處理（）

A、予以拒絕，以免麻煩
B、口頭上答應(yīng)，不用認(rèn)真對待
C、請游客書寫委托書，注明物品名稱、數(shù)量并當(dāng)面點(diǎn)清簽字
D、不需要委托書，導(dǎo)游在自己的方便的時(shí)間辦理就可以

單項(xiàng)選擇題

聽說我國某地遭受災(zāi)害，旅游團(tuán)中有客人要求向?yàn)?zāi)區(qū)捐款贈物，以示同情。導(dǎo)游的下列哪一項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的（）

A、首先向客人表示謝意，并積極與有關(guān)部門聯(lián)系
B、在辦理捐贈過程中，必須隨時(shí)請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
C、勸說客人多捐一些
D、在辦理過程中，一定要按有關(guān)規(guī)定去做