A.售后服務(wù) B.咨詢服務(wù) C.禮品包裝 D.代辦業(yè)務(wù) E.產(chǎn)品服務(wù)
A.為消費者提供咨詢服務(wù) B.供消費者休息 C.調(diào)查消費者 D.為消費者提供導(dǎo)購服務(wù) E.供消費者免費查閱資料
A.掌握圖書館供應(yīng)信息 B.對消費者都必須態(tài)度熱情、實事求是,友善尊重。 C.熟悉出版物 D.掌握與出版物有關(guān)的理論知識和操作技能