多項(xiàng)選擇題

門市服務(wù)工作的要求有（）

A.發(fā)行員營(yíng)業(yè)前要穿好統(tǒng)一的工裝，工裝要整潔
B.儀容要整潔、美觀
C.具有最先進(jìn)的服務(wù)措施
D.營(yíng)業(yè)前要調(diào)整好自己的情緒，以飽滿的熱情迎接消費(fèi)者的到來
E.向消費(fèi)者提供豐富多彩的出版物

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多項(xiàng)選擇題

固定的場(chǎng)地和營(yíng)業(yè)設(shè)備，為門市（）創(chuàng)造了條件。

A.培育穩(wěn)定的消費(fèi)群體
B.增加備貨品種
C.開展宣傳推廣活動(dòng)
D.培植企業(yè)文化
E.開展長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)

多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于門市服務(wù)工作的特點(diǎn)，說法錯(cuò)誤的是（）

A.門市一般都有固定的營(yíng)業(yè)時(shí)間和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所
B.門市的備貨品種不夠豐富
C.門市銷售的出版物零星購(gòu)進(jìn)，零星售出
D.門市銷售的出版物交易頻繁，交易數(shù)量小而次數(shù)多
E.門市工作占用的人力、物力較多

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門市服務(wù)工作的要求有（）

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固定的場(chǎng)地和營(yíng)業(yè)設(shè)備，為門市（）創(chuàng)造了條件。

下列關(guān)于門市服務(wù)工作的特點(diǎn)，說法錯(cuò)誤的是（）

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固定的場(chǎng)地和營(yíng)業(yè)設(shè)備，為門市（）創(chuàng)造了條件。

下列關(guān)于門市服務(wù)工作的特點(diǎn)，說法錯(cuò)誤的是（）