A、詢問消費(fèi)者家中是否有相應(yīng)設(shè)備及其他設(shè)備 B、滔滔不絕地介紹相關(guān)內(nèi)容 C、熟練使用電腦進(jìn)行操作 D、同時(shí)演示其他電子出版物 E、能夠針對電子出版物的特定內(nèi)容,打開其中的某一部分內(nèi)容
A、限量版的品種 B、推薦或重點(diǎn)促銷的品種 C、國外的品種 D、消費(fèi)者有要求的品種 E、本地的品種
A、封面朝上,文字正對消費(fèi)者,雙手遞出,動(dòng)作要熟練、輕巧、不做作 B、背對消費(fèi)者,從前方將書遞出 C、帶封套的圖書要打開封套,貴重畫冊可預(yù)備薄手套并在柜臺(tái)上鋪襯紙 D、根據(jù)消費(fèi)者需求,從書臺(tái)、架、柜中熟練找到圖書,并極力推薦相關(guān)圖書 E、服務(wù)動(dòng)作要連貫,要做到拿遞、展示和介紹三個(gè)主動(dòng)