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單項選擇題

通過觀察和分析消費者在挑選出版物以及購買以后的（），發(fā)行員可以從中獲得聯(lián)想或信息，擴大銷售業(yè)務。

A.舉動、神情
B.心理活動
C.發(fā)式
D.衣著

你可能感興趣的試題

單項選擇題

下列選項中，不屬于出版物發(fā)行員了解消費者的方法的是（）。

A.觀察法
B.社會調(diào)查法
C.詢問法
D.售后服務法

單項選擇題

通過觀察與詢問等方法，可以將光顧出版物銷售場所的消費者按照（）將其分有明確購買目標的消費者、雖有購買想法但沒有明確目標的消費者、沒有現(xiàn)實購買想法的潛在消費者三類。

A.翻閱目的
B.詢問目的
C.購買目的
D.光顧目的

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