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多項(xiàng)選擇題
下面關(guān)于全面質(zhì)量管理的敘述，正確的有（）。
A.在實(shí)施全面質(zhì)量管理之前必須進(jìn)行組織文化的改變，或者兩者同時(shí)進(jìn)行
B.全面質(zhì)量管理需要全體員工有共同的意愿、目標(biāo)和方法，并情愿共同承擔(dān)責(zé)任
C.挑選具有高度責(zé)任感的員工也是全面質(zhì)量管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)
D.全面質(zhì)量管理需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實(shí)施
E.全面質(zhì)量管理需要最高管理層的支持
