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單項選擇題

某游客在旅游過程中在某商店購買了一件大型物品，在旅途中攜帶十分不便，而該商店又無托運(yùn)業(yè)務(wù)，導(dǎo)游人員主動協(xié)助該游客辦妥了托運(yùn)手續(xù)。導(dǎo)游人員的這種服務(wù)屬于()服務(wù)。

A.特殊化
B.個性化
C.主動性
D.義務(wù)性

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單項選擇題

圖文聲像導(dǎo)游方式和其他導(dǎo)游方式相比具有()的特點(diǎn)。

A.簡明扼要，攜帶方便
B.深刻印象，生動直觀
C.信息豐富，聯(lián)系廣泛
D.直接交流，隨機(jī)應(yīng)變

單項選擇題

旅游接待服務(wù)的核心和紐帶是()。

A.酒店服務(wù)
B.旅游商品服務(wù)
C.信息服務(wù)
D.導(dǎo)游服務(wù)

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