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多項(xiàng)選擇題
溝通與產(chǎn)品推介前要充分了解客戶的總體情況包括：（）
A、了解客戶的性質(zhì)
B、了解客戶主導(dǎo)產(chǎn)品所處的經(jīng)濟(jì)壽命周期
C、了解客戶的經(jīng)營(yíng)管理水平
D、了解客戶的財(cái)務(wù)狀況
