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單項選擇題

由于主觀原因而造成了漏接事故，導(dǎo)游人員應(yīng)妥善應(yīng)對，()。

A.進行耐心細致的解釋，以防引起旅游者誤解
B.不要認(rèn)為與己無關(guān)而草率行事
C.盡量采取彌補措施，努力完成接待計劃
D.及時通知下一站，對日程做相應(yīng)的調(diào)整

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單項選擇題

下列選項中。()為社交禮儀中正確的介紹方式。

A.先將女子介紹給男子
B.先將地位高的介紹給地位低的
C.先將年長的介紹給年輕的
D.先將未婚女子介紹給已婚女子

單項選擇題

導(dǎo)游人員通過引導(dǎo)和生動精彩的講解，給游客以知識、樂趣和美的享受，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的()。

A.社會性
B.文化性
C.服務(wù)性
D.涉外性

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