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單項選擇題

有游客因“沒能如愿見到在華朋友”而憤然要求中斷旅游，導游員將如何處理（）

A、讓領隊去說服，自己不要參與
B、若勸說無效，可滿足其要求，并退還其為享受的綜合服務費
C、讓他自己辦理分離簽證
D、說明未享受的綜合服務費不退還

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單項選擇題

有臺灣游客回到家鄉(xiāng)所在地要求單獨活動時怎么辦（）

A、不符合計劃安排，堅決不能同意
B、讓其退團
C、讓旅游者自己在外面用餐
D、提醒其帶上飯店店徽，不要在外過夜

【簡答題】游客在旅游途中因急事要求退團，導游員應該怎么辦?

答案：處理步驟
①經(jīng)中方組團社與外方組團社協(xié)商后，可以滿足其要
②旅游綜合費的剩余部分應按協(xié)議規(guī)定部分退還...