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單項(xiàng)選擇題
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，列車晚點(diǎn)要及時(shí)通告，超過(guò)30min時(shí)，列車長(zhǎng)要代表鐵路通過(guò)廣播向旅客（），并積極做好服務(wù)工作。
A.解釋
B.說(shuō)明原因
C.道歉
D.致歉
