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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】每日進(jìn)房清掃次數(shù)安排有規(guī)定，應(yīng)怎么辦？
答案：
我國(guó)目前飯店一般以二進(jìn)房制為主，即實(shí)行對(duì)客房白天的例行的大清查，和晚間的夜床服務(wù)。當(dāng)然不論規(guī)定幾進(jìn)房制，一旦客人需要整理...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】萬(wàn)一發(fā)生財(cái)產(chǎn)損壞，你怎么辦？
答案：
賠償制度包括兩個(gè)方面：
第一，如果是住店客人不慎將飯店財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)向飯店有關(guān)部門(mén)就財(cái)產(chǎn)價(jià)值、損壞程度等情況定...
第一，如果是住店客人不慎將飯店財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)向飯店有關(guān)部門(mén)就財(cái)產(chǎn)價(jià)值、損壞程度等情況定...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間水箱漏水時(shí)，怎么辦？
答案：
節(jié)省用水意識(shí)要牢固樹(shù)立，聽(tīng)到水箱漏水時(shí)應(yīng)立即找出原因，加以消除或報(bào)告水工維修人員上樓維修，否則既影響客人休息又造成極大浪...
